Mr.Physio 클래스 이용약관
시행일자: 2022. 10. 1
Mr.Physio (이하 “회사”)는 회원에게 무형의 콘텐츠를 제공하는 해외 서비스 플랫폼입니다. 회원은 컴퓨터, 휴대전화 등 정보통신기기를 사용하여 회사가 회원에게 제공하는 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 수 있으며, 서비스의 구체적인 내용과 이용 조건을 이용약관 및 정책, 서비스 페이지 등에서 확인할 수 있습니다.
이용약관(이하 ”이 약관”)은 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무에 대한 내용을 담고 있습니다.
1. 계정
1.1 회원가입
서비스를 이용하기 위해서는 회원가입에 의하여 생성되는 계정이 필요합니다. 이와 관련하여 회사는 회원에 대한 본인 인증 절차를 진행할 수 있으며, 회원이 회원가입에 필요한 정보 제공을 거절하거나 타인 정보 또는 허위 정보를 입력하는 경우 회원가입이 진행되지 않을 수 있습니다.
1.2 계정정보의 갱신
전자우편주소, 연락처 등 계정정보가 변경된 경우 이를 반영하는 것은 회원의 책임이며 회사의 고의 또는 과실이 없음에도 불구하고 계정정보를 갱신하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
2. 정기구독서비스
2.1 서비스 이용
회원은 이용기간 동안 구매한 콘텐츠를 제한 없이 이용할 수 있습니다. 다만, 이용 가능한 콘텐츠의 종류는 수시로 변경될 수 있고, 서비스 이용지역 및 이용기기에 따라 이용 가능한 콘텐츠 종류가 제한될 수 있습니다. 이와 관련하여, 회사는 정기구독서비스를 이용하는 회원에게 정기구독서비스에 포함되는 콘텐츠에 관하여 전자우편 등으로 안내를 제공할 수 있습니다.
2.2 결제수단
정기구독서비스 이용을 위하여 신용카드 등 결제수단 등록이 필요합니다. 결제일에 등록된 결제수단으로 서비스 이용요금이 결제되며, 등록된 결제수단에 의한 결제가 진행되지 않는 경우 정기구독서비스는 해지됩니다. 이와 관련하여, 복수의 결제수단이 등록된 경우, 회원은 기본 결제 수단에 의한 결제가 진행되지 않는 경우 다른 결제수단으로 결제되는 것을 승인합니다. 회원은 결제수단을 변경할 수 있습니다. 만일 회원이 타인의 결제수단을 사용하거나 부정한 정보를 입력하는 경우 예고 없이 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.
2.2.1 회사가 위치한 호주 이외의 지역에 거주하는 회원이 서비스를 구매하는 경우는 '해외결제'에 해당되며 '해외결제 차단'이 되어 있는 카드는 결제가 제한될 수 있습니다. 등록된 카드로의 결제가 실패한 경우 회원은 해당 카드사 혹은 은행에 문의하거나 다른 결제수단을 이용하여야 합니다.
2.3 결제일
회원은 서비스 내 '구독 관리' 내에서 다음 결제일을 확인할 수 있습니다. 제3자 계정(third-party accounts)을 결제 수단으로 사용하여 결제하는 경우에는 해당 제3자 계정에서 회원의 다음 결제일을 확인할 수 있습니다.
2.4 이용료 및 프로모션
회사는 완전한 재량으로 정기구독서비스 이용료를 변경할 수 있으며 회원에게 프로모션을 제공할 수 있습니다. 또한 최근 가입한 회원을 포함하여 기존 회원에게는 특정 신규 프로모션에 대한 제공이 제한될 수 있습니다. 프로모션의 대상, 조건 등의 정보는 별도의 전자적 방법으로 제공됩니다.
2.5 청약철회 및 해지
2.5.1 정기구독서비스는 회원의 ‘프로필’ 내에 있는 ‘구독 관리’ 페이지에서 해지를 원하는 서비스 옆 ‘구독 취소’ 버튼을 눌러 해지할 수 있습니다. 해지 시에도 남은 이용기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.5.2 구매한 정기구독서비스에 대한 환불요청이 이루어진 시점이 구매 후 2일 이내일 경우 구매금액의 90%, 5일 이내일 경우 80%가 환불되며 5일 이후부터는 환불이 이루어지지 않습니다 (단, 무제한패키지 등록 후 체형평가를 제출한 다음 환불신청 시 70%만 환불가능하며 결과지를 받은 이후에는 환불불가). 그리고 회사의 귀책사유로 인해 서비스가 제한되거나 결제문제가 발생하는 경우에는 이를 보상하기 위한 쿠폰이 발급될 수 있습니다.
2.5.3 결제한 정기구독서비스 해지에 대한 권한 및 의무는 오직 회원에게 있습니다. 회원이 정해진 서비스기간 내에 서비스를 취소하지 않아 발생되는 결제금액에 대한 환불규정은 2.5.2와 같으며 회원은 원하는 경우 언제든지 2.5.1과 같이 구독을 취소할 수 있습니다.
2.5.4 정기구독서비스를 결제한 후 7일 이내로 또 다른 정기구독서비스를 구매하는 경우 기존 서비스에 대한 전액환불이 가능합니다. 단, 이는 기존 서비스 결제금액의 총합이 새로 결제된 서비스의 총합과 같거나 더 낮을 때만 적용됩니다.
3. 특정 서비스의 무료체험 및 공유
3.1 무제한 패키지
회원은 ‘무제한 패키지’ 서비스를 통해 회사의 모든 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.
3.2 계정공유
‘무제한 패키지’ 서비스를 이용하는 경우 해당 계정은 최대 5명까지 공유할 수 있으며 이를 어기는 경우 수강이 제한되거나 서비스가 조기에 종료될 수 있습니다.
3.3 체형평가
‘무제한 패키지’ 서비스를 이용하는 회원은 월 1회에 한하여 체형평가를 신청할 수 있습니다. 체형평가 및 질문지는 무제한패키지 등록기간에 따라 매월 1회 작성을 원칙으로 하며 등록기간 이내에 주어진 횟수를 모두 사용하지 않으면 자동적으로 권한이 소멸됩니다 (1개월-> 1회, 3개월->3회, 1년->12회). 회사가 제공하는 평가결과 및 조언은 의료적 조언이나 진단이 될 수 없으며 의료인이 직접 제공하는 의료서비스를 대체할 수 없습니다.
4. 서비스 이용의 제한
회원은 상시적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 전기통신설비의 유지 및 관리가 필요하거나 정보통신망에 장애가 발생한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 회원이 거주하는 국가의 법령, 재판, 행정명령 등에 의하여 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
5. 준수사항
5.1 금지행위
회원은 서비스 이용과 관련하여 아래의 행위를 하여서는 아니됩니다.
- 호주 (Australia) 및 거주지의 법령을 위반하는 행위
- 서비스를 직접 또는 간접적으로 이용한 불법행위
- 무료체험 정책을 오, 남용하는 행위
- 부정한 정보를 입력하여 회원가입을 진행하는 행위
- 위계, 위력 등의 방법으로 제3자의 서비스 이용을 방해하는 행위
- 제3자의 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
- 본인의 계정 또는 결제수단을 제3자에게 처분(담보, 신탁 등을 포함)하거나 대여하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위
- 음란성ㆍ포악성ㆍ잔인성ㆍ사행성 등이 포함된 정보를 게시하는 행위
- 개인의 인권 또는 평등권을 침해하는 차별행위
- 회원 본인 또는 제3자의 영리적 행위(광고 등)를 목적으로 이용하는 행위
- 제3자의 정보를 무단으로 수집하는 행위
- 회사가 운영하는 서비스를 훼손하거나 방해하거나 전서버에 과부하를 가져오는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시
- 서비스에 포함되어 있거나 서비스를 통하여 취득한 콘텐츠와 정보를 아카이브, 복제, 공중송신, 배포, 수정, 전시, 시연, 출판, 라이선스하는 행위 및위 콘텐츠와 정보의 2차적 저작물을 생성, 판매 또는 권유하거나 이용하는 행위
- 서비스 내 콘텐츠보호기능을 우회, 삭제, 수정, 무효화, 약화 또는 훼손하거나, 서비스에 접근하는 데 로봇, 스파이더, 스크레이퍼나 기타 자동화 수단을 이용하거나, 서비스를 통하여 접근 가능한 소프트웨어나 기타 제품, 프로세스를 역컴파일, 리버스 엔지니어링 또는 역어셈블하거나, 코드나 제품을 삽입하거나 어떤 방식으로든 서비스를 조작하거나, 데이터 마이닝, 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용하는 행위
- 컴퓨터바이러스 기타 컴퓨터 코드, 파일이나 프로그램을 포함하여, 서비스와 관련된 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어 또는 통신 장비의 기능을 방해, 파괴 또는 제한하기 위해 설계된 자료를 업로드, 게시, 이메일 전송, 또는 다른 방식으로 발송, 전송하는 행위
5.2 커뮤니티 이용
회원은 커뮤니티 서비스를 이용하여 게시물을 작성할 수 있습니다. 다만, 아래의 어느 하나에 해당하는 표현을 포함하는 게시물을 작성하는 것은 금지됩니다.
- 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하는 표현
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 표현
- 제3자의 개인정보를 침해하는 표현
- 인권 또는 평등권을 침해하는 차별적 표현
회원 본인 또는 제3자의 영리적 행위(광고 등)를 목적으로 이용하는 행위
- 음란성ㆍ포악성ㆍ잔인성ㆍ사행성 등이 포함된 표현
5.3 준수사항의 위반
회원이 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 회사는 시정 요구, 게시물 차단, 계정의 생성 또는 이용의 제한 등을 할 수 있으며, 손해배상 청구 등 법적 절차를 진행할 수 있습니다. 회사가 위와 같은 조치를 할 경우, 회사는 6.4의 규정을 준용하여 해당 회원에게 이를 통지합니다. 또한, 회원이 작성한 게시물로 인하여 사생활 침해나 명예훼손 등 제3자의 권리가 침해된 경우 그 침해를 받은 제3자는 회사 고객센터를 통해 침해사실을 소명하여 해당 게시물 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 후 지체없이 필요한 조치를 하고 제3자 및 회원에게 전자적 방법으로 고지합니다. 다만, 제3자의 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물에 대한 접근을 임시 또는 영구적으로 차단할 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴와 계정 정지
6.1 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 회원의 회사에 대한 의무가 남아있는 경우 회원탈퇴는 보류될 수 있습니다.
6.2 회원이 개정 약관에 대하여 동의하지 아니하고, 해당 회원에게 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 회사는 회원의 신청 여부와 관계없이 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다.
6.3 이 약관 3.2, 3.3, 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 회원의 계정은 일시적 또는 영구적으로 정지될 수 있습니다. 이 경우 계정 이용의 제한 또는 정지에 따른 수강기간의 경과에 대하여 회사는 수강기간 연장 또는 환불 등의 책임을 부담하지 않습니다.
6.4 회사는 6.3에 따른 계정 이용정지 당일 이를 회원에게 개별 통지합니다. 다만, 회사는 부득이한 경우 사후적으로 회원에게 계정 이용정지를 통지할 수 있습니다.
6.5 회사는 계정의 이용이 정지된 회원이 게시한 정보가 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 게시한 정보의 전부 또는 일부를 삭제할 수 있습니다.
7.지식재산권
7.1 서비스에 의하여 제공되는 콘텐츠는 회사 또는 제3자의 저작물로서 관련 법령 및 국제조약에 의하여 보호됩니다.
7.2 회사는 회사의 소중한 지식재산을 보호하기 위하여 노력합니다. 만일 회원이 회사의 지식재산권을 침해한 경우 회원은 관련 법령에 따라 회사가 입은 손해를 배상합니다.
7.3 회원이 서비스 내 정보를 게시하는 경우 회사 또는 제3자는 그 정보를 회사 또는 서비스의 운영, 홍보 및 개선 목적으로 이용할 수 있습니다. 다만, 회원이 회사에게 그 이용에 대한 반대의사를 통지하는 경우 회사는 그 이용을 중단합니다.
8.개인정보 처리방침
8.1 개인정보의 수집과 이용
회사는 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 개인정보 제공을 거부하거나 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한, 회사는 관련 법령에 따라 회원에게 전자우편 등 전자적 방법을 이용하여 광고성 정보를 전송할 수 있으며, 회원은 언제든지 광고성 정보의 수신을 거절할 수 있습니다.
8.2 개인정보의 삭제
회사는 회원탈퇴 시 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 파기하거나 일정 기간동안 보존합니다. 다만, 회사는 회원탈퇴 시 회원이 작성한 게시물을 그대로 게시할 수 있습니다.
9. 책임의 제한
9.1 회사는 콘텐츠의 적법성, 정확성, 유효성, 무결성 등을 보증하지 않습니다.
9.2 회사는 천재지변, 쟁의행위, 감염병 등 회사가 통제하기 어려운 사정으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
9.3 회사는 회원 간 분쟁에 대하여 개입하지 않으며 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
9.4 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 포함한 정보시스템 보안에 필요한 기술적 보호조치를 하고 있습니다. 다만, 이와 같은 기술적 보호조치에도 불구하고 해킹, 컴퓨터바이러스 등에 의하여 회사의 정보시스템에 대한 침해사고가 발생하는 경우 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 회원에게 발생하는 손실에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
9.5 회원은 서비스 내의 운동이나 근막이완방법들은 경우에 따라 신체에 부담을 주거나 부상을 초래할 수 있음을 이해해야 하며 반드시 이러한 위험에 대한 의료인의 조언을 구한 후에 서비스 이용에 대한 판단을 해야 한다는 것과 이것을 이행하지 않았을 시 발생하는 모든 신체적, 금전적, 정신적 피해에 대한 책임은 회원에게 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
9.6 회원은 모든 서비스 내의 제안과 코멘트는 어떠한 경우에도 의료적 조언이나 진단이 될 수 없고 의료인이 직접 제공하는 의료서비스를 대체할 수 없다는 것을 이해하며 이에 동의합니다.
9.7 회원은 서비스의 특성 상 모든 회원들에게 만족할 만한 효과를 보여주지 못할 수 있다는 것과 개개인의 다양성에 의해 그 효과도 다르게 나타날 수 있다는 것을 이해하며 이에 동의합니다.
9.8 회원은 운동자세나 횟수, 장비에 대한 제안이나 코멘트들은 회원에 의해 반드시 수용되어야 하는 것이 아니며 회원 스스로의 판단에 따라 선별적으로 받아들여야 하는 것임에 동의합니다.
9.9 회원은 자의적인 판단 또는 의료인의 도움을 받아 본인에게 맞는 운동강도와 횟수를 설정해야 할 의무가 있으며 어떠한 경우에도 본인의 능력/한계 이상으로 운동하는 것을 지양해야 한다는 것에 동의합니다.
9.10 회원은 회사의 명백한 귀책사유가 없는 한 서비스 이용 중 발생하는 부상이나 그로 인한 정신적 피해에 대한 손해배상 청구를 포기합니다.
9.11 회원은 이 약관 9.5, 9.6, 9.7, 9.8, 9.9 그리고 9.10에 대한 이의를 제기할 수 없으며 서비스 이용 시에는 이를 포함한 모든 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
10. 약관의 해석 및 개정
10.1 이 약관의 해석과 적용은 호주 (Australia) 법령에 의해 공정하게 이루어지며 회원에 따라 달라지지 않습니다.
10.2 회사는 서비스를 구성하는 개별 서비스에 관하여 개별 약관 또는 정책을 운영할 수 있습니다. 개별 약관 또는 정책은 이 약관 10.3 및 10.4의 규정을 준용하여 제·개정되며, 이 약관과 동일하게 회원에게 효력을 가집니다. 다만, 개별 약관 또는 정책이 이 약관과 상호 간에 모순이 있는 경우 이 약관이 우선적으로 효력을 가집니다.
10.3 회사가 이 약관을 개정하는 경우 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 회원에게 알립니다.
10.4 회사는 이 약관을 개정할 경우 회원에게 ‘회원이 위 시행일 전일까지 거부의사를 표시하지 않거나 시행일자 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 이 약관의 개정에 동의한 것으로 간주된다.’는 뜻을 별도로 개별적으로 회원에게 고지하고 개정 약관에 대한 동의를 확인합니다. 회원은 이에 대하여 동의하거나 거부할 수 있으며 회사는 회원이 위 시행일 전까지 거부의사를 표시하지 않거나 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. 다만, 회원이 개정 약관에 동의하지 않고 해당 회원에게 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 회원 탈퇴절차가 진행될 수 있습니다.
11. 통지와 공고
회사는 이 약관에 따른 통지를 회원으로부터 제공받은 전자우편주소 등을 통하여 전자적 방법으로 통지할 수 있습니다. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 개별 회원에 대한 통지를 갈음하여 서비스 내에 전자적 방법으로 공고할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 원칙으로 합니다. Mr.Physio서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으면 고객센터(이메일: [email protected])로 문의주시기 바랍니다.